Kündigung und Erstattung

Stand: 2026-09-12

Diese Seite fasst zusammen, wie Sie aus dem Vertrag wieder herauskommen und was dabei mit Geld und Daten passiert. Maßgeblich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihre individuelle Vereinbarung. Diese Seite ersetzt sie nicht, sie erklärt sie.

I. Kein Widerrufsrecht, und warum das hier so ist

  1. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 355, 312g BGB gilt für Verbraucher. WARP wird ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB abgegeben. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht deshalb nicht.
  2. An dessen Stelle treten die Regelungen unten: drei Monate ohne Zahlung, danach eine Kündigungsfrist von einem Monat und keine Mindestlaufzeit.
  3. Sollten Sie ausnahmsweise als Verbraucher abschließen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt. Sagen Sie uns das vor Vertragsschluss, dann erhalten Sie eine Widerrufsbelehrung und ein Musterformular.

II. Kündigung

  1. Sie können jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
  2. Die Kündigung ist in Textform möglich, also per E-Mail an babbick@wawihub.de. Eine Begründung ist nicht nötig.
  3. Wir bestätigen jede Kündigung in Textform mit dem Datum, zu dem sie wirkt.
  4. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

III. Was Sie zurückbekommen

  1. Die ersten drei Monate der Pilotphase sind unentgeltlich. In dieser Zeit entsteht keine Forderung, und es gibt folglich nichts zu erstatten. Wenn Sie in diesem Zeitraum kündigen, zahlen Sie nichts.
  2. Danach wird monatlich im Voraus abgerechnet. Kündigen Sie während eines bereits bezahlten Monats, endet der Vertrag zum Ende dieses Monats. Sie nutzen die Software bis dahin weiter; eine anteilige Erstattung für den laufenden Monat erfolgt nicht.
  3. Haben wir versehentlich einen Zeitraum nach dem Vertragsende abgerechnet, erstatten wir diesen Betrag vollständig und ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach der Meldung, auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben.
  4. Kündigen wir außerordentlich aus einem Grund, den Sie nicht zu vertreten haben, erstatten wir die im Voraus gezahlte Vergütung für den nicht genutzten Zeitraum anteilig.
  5. Bei einer erheblichen Störung, die wir zu vertreten haben und die länger als sieben zusammenhängende Tage andauert, mindert sich die Vergütung für diesen Zeitraum entsprechend. Melden Sie die Störung bitte, damit wir sie erfassen können.

IV. Ihre Daten nach dem Vertragsende

  1. Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Auf Anforderung geben wir sie Ihnen in einem gängigen Format heraus. Bitte fordern Sie das innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende an.
  2. 60 Tage nach dem Vertragsende, spätestens nach 90 Tagen einschließlich des Auslaufs unserer Sicherungen, löschen wir die in WARP gespeicherten Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Rechnungsdaten bewahren wir nach § 147 AO und § 257 HGB auf.
  3. Der lesende Zugang zu Ihrer Warenwirtschaft wird mit dem Vertragsende geschlossen. Bitte widerrufen Sie zusätzlich den von Ihnen vergebenen Datenbank-Zugang auf Ihrer Seite.
  4. Ihre Warenwirtschaft bleibt das führende System. WARP schreibt nur nach Ihrer Freigabe zurück. Bereits zurückgeschriebene Änderungen bleiben nach dem Vertragsende in Ihrer Warenwirtschaft bestehen.

V. Beschwerden

Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie an babbick@wawihub.de. Wir antworten innerhalb von fünf Werktagen. Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.